柔性管理

净慧法师开示

常住执事在管理上既要常抓不懈，又要轻松愉快。管理靠自觉，不能靠高压手段，制度的约束非常必要，大众的自觉更加重要。我们要贯彻一种柔性的管理方式，要抓从慈悲心出发的管理模式，要把管理的精神，管理的方式，变得像水一样有渗透的力量，有滋润的功能，这样，管理既到位，又不会让大家生烦恼。有时候管理太严，会让大家生烦恼，这一点特别要注意。

所谓柔性的管理，就是落实慈悲心的管理；所谓柔性的管理，就是微笑的管理。从客堂到禅堂，从大寮到斋堂，从首座和尚到小沙弥，每个人的脸上都要经常挂着微笑，不要愁眉苦脸，更不要横眉怒目。释迦拈花，迦叶微笑，我们要把这种禅的精神变成管理的精神，寺院的管理就成了禅化的管理。我们总在教外面的人学禅，我们自己首先要把禅学好用好，落实在管理中。

前两天我看了佛源老和尚的侍者写的一本回忆录，书名叫《饮水思源》。书中讲到，佛源老和尚的面容看起来很威严，但内心很慈悲。佛老听说云门佛学院要开除一个学僧，他马上就把佛学院有关的负责人请过来，问清开除学僧的原因。

佛老讲，佛学院的功能就是教化学僧，学僧来佛学院的目的是要学习，要改变自己，教育学僧一定要有耐心，要等待接受教育的人慢慢改变自己，不要太性急，不要动不动就开除。开除并不是解决问题的办法，学僧开除了，问题仍然是留在佛教界，仍然留在被开除人的身上。好的办法是改变学僧的坏毛病，让学僧都能合规合矩。

从这件事上，就可以看出佛源老和尚是从慈悲心出发，使管理柔性化。我们要学习老一辈的慈悲心肠，耐心教育的精神。对待后学要耐心等待，不要太着急。当然，大家也不要误会，认为管理柔性化，处处讲慈悲，就可以多睡懒觉，多偷会儿懒，那就错会了老和尚的意思。我是希望大家在自觉的前提下，能自由自在，实现“自觉、自由、自在”的六字管理方针， 另外还要“听招呼、守范围”，这两个六字方针相辅相成， 缺一不可。

我建议客堂的知客师多读《禅林宝训》，把这本书放在床头案边，一天学一点，慢慢就会有管理的理念，有管理的思路，有管理的目标。佛门和禅门里有无穷的宝藏，我们天天守着这个宝藏，如果不知道利用，那就太可惜了。

我个人从小就有积极向上的心，喜欢模仿高人。当年在云门寺，大家看到虚云老和尚坐在禅凳上总是垂眉低目，“才动眉毛，便是犯了祖师的规矩”，大家都学老和尚的样子，连照相时也都垂眉低目，眼观鼻，鼻观心。这种模仿同练书法一样，模仿就是学习，模仿得好，就会有成就。